Zapoznaj się najczęstszymi pytaniami
Koniec z automatycznymi wznowieniami polis OC?
UOKiK zajął się wtedy obowiązkowymi ubezpieczeniami komunikacyjnymi po doniesieniu, jakie 27-letni Adam Wąsacz złożył w rzeszowskim urzędzie rzecznika praw konsumentów. Pan Adam w sierpniu 2007 r. kupił samochód. Tego samego dnia skończyła się ważność rocznej polisy OC na to auto. PZU, nie pytając Wąsacza, czy chce ją przedłużyć na kolejny rok, zrobiło to automatycznie i żąda od niego opłacenia kolejnej rocznej składki. Tyle że Wąsacz dzień po kupnie auta postanowił ubezpieczyć się u konkurencji. Polisa w PZU kosztowała 1155 zł, u konkurencji - 930 zł.
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów zdecydował, że nie będzie wszczynał przeciwko PZU postępowania o stosowaniu praktyk ograniczających konkurencję. Ale zapowiada: - Chcemy te praktyki wyeliminować na drodze prac legislacyjnych. Bo one nie dotyczą tylko PZU, ale też innych ubezpieczycieli. Tak będzie szybciej - mówi "Gazecie" Monika Stec, dyrektor Departamentu Polityki Konsumenckiej w Urzędzie Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów zdecydował, że nie będzie wszczynał przeciwko PZU postępowania o stosowaniu praktyk ograniczających konkurencję. Ale zapowiada: - Chcemy te praktyki wyeliminować na drodze prac legislacyjnych. Bo one nie dotyczą tylko PZU, ale też innych ubezpieczycieli. Tak będzie szybciej - mówi "Gazecie" Monika Stec, dyrektor Departamentu Polityki Konsumenckiej w Urzędzie Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
Według rzecznika żądanie przez PZU opłacenia kolejnej rocznej składki było bezprawne, bo Wąsacz od dnia zakupu auta miał jeszcze 30 dni na zastanowienie się, czy chce zrezygnować z polisy. PZU odpowiadało, że mieszkaniec Rzeszowa mógł wypowiedzieć ubezpieczycielowi umowę tylko w okresie jej trwania. - PZU i inni ubezpieczyciele korzystają w takich sytuacjach z luki w przepisach. Interpretują je na swoją korzyść. A w tym przypadku rację ma rzecznik praw konsumentów. Mieszkaniec Rzeszowa nie musi więc płacić PZU kolejnej składki OC - twierdzi dyrektor Stec.
Dlatego też UOKiK wspólnie z Ministerstwem Finansów pracują nad zmianami w przepisach ustawy o ubezpieczeniach obowiązkowych. Jedną z nich jest właśnie likwidacja "automatyzmu". - Umowa z ubezpieczycielem zostanie rozwiązania w ostatnim dniu jej obowiązywania. Nie dojdzie zatem do automatycznego przedłużania polisy na kolejne 12 miesięcy - wyjaśnia Monika Stec. - Prace legislacyjne nad zmianami w ustawie idą bardzo szybko, potem jej projekt trafi do Sejmu. Jest szansa, że zmiany w przepisach wejdą w życie jeszcze w tym roku - dodaje.
- Do 15 sierpnia grupa robocza przedstawi wszystkie propozycje zmian w przepisach - uściśla Magdalena Kobos, rzecznik Ministerstwa Finansów.
- Wyjaśnią się więc zawiłe przepisy prawne. Bo jestem przekonany, że o obowiązujące dziś przepisy zabiegali wcześniej lobbyści reprezentujący rynek ubezpieczeniowy w Polsce. Z interesem konsumenta nie miały za wiele wspólnego. Bo niby dlaczego polisy można przedłużać z automatu, a np. firmy internetowe tego nie mogą robić? Konsument jest pozbawiony prawa wyboru - uważa rzecznik Artur Kondrat.
Co sądzą ubezpieczyciele o planowanych zmianach? - Znamy zamiary Ministerstwa Finansów. Dopóki nie ma projektu ustawy, nie komentujemy pomysłów resortu - stwierdza Agnieszka Rosa z biura prasowego PZU.
Generali przyznaje, że obecne przepisy blokują rozwiązanie sporów między klientami a ubezpieczycielami. - Proponowane zmiany uporządkują rynek ubezpieczeń OC - uważa Paweł Wróbel, rzecznik Generali.
- Do 15 sierpnia grupa robocza przedstawi wszystkie propozycje zmian w przepisach - uściśla Magdalena Kobos, rzecznik Ministerstwa Finansów.
- Wyjaśnią się więc zawiłe przepisy prawne. Bo jestem przekonany, że o obowiązujące dziś przepisy zabiegali wcześniej lobbyści reprezentujący rynek ubezpieczeniowy w Polsce. Z interesem konsumenta nie miały za wiele wspólnego. Bo niby dlaczego polisy można przedłużać z automatu, a np. firmy internetowe tego nie mogą robić? Konsument jest pozbawiony prawa wyboru - uważa rzecznik Artur Kondrat.
Co sądzą ubezpieczyciele o planowanych zmianach? - Znamy zamiary Ministerstwa Finansów. Dopóki nie ma projektu ustawy, nie komentujemy pomysłów resortu - stwierdza Agnieszka Rosa z biura prasowego PZU.
Generali przyznaje, że obecne przepisy blokują rozwiązanie sporów między klientami a ubezpieczycielami. - Proponowane zmiany uporządkują rynek ubezpieczeń OC - uważa Paweł Wróbel, rzecznik Generali.
Źródło: Gazeta Wyborcza z 31.07.2008
Prawdopodobnie jeszcze w tym roku zniknie przepis pozwalający ubezpieczycielowi automatycznie przedłużać polisę OC na kolejny rok.